國家市場監(jiān)管總局發(fā)布新一期汽車召回信息

大眾汽車（中國）銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司召回部分進(jìn)口汽車

召回原因

本次召回范圍（一）、（二）內(nèi)車輛搭載了特定時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的1.2TSI及1.4TSI發(fā)動機(jī)，由于在生產(chǎn)過程中的制造偏差，油軌螺栓可能存在擰緊力矩不足的情況，導(dǎo)致在車輛使用過程中發(fā)生螺栓松動。極端情況下噴油嘴的密封可能被破壞，引起燃油泄漏，不能排除起火風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

本次召回范圍（三）內(nèi)車輛由于發(fā)動機(jī)和變速箱控制單元的軟件配合問題，在較低車速下車輛從一檔換到二檔時(shí)，如果此時(shí)駕駛員突然改變駕駛意圖松開油門踏板，“發(fā)動機(jī)失速保護(hù)機(jī)制”在換擋過程中會被觸發(fā)，從而導(dǎo)致發(fā)動機(jī)輸出扭矩增大、發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速稍微提高，可能出現(xiàn)1-2秒內(nèi)車速突然升高3-5km/h的情況，增加發(fā)生事故的可能性，存在安全隱患。

解決方法

對于召回范圍（一）、（二）內(nèi)的車輛，大眾汽車（中國）銷售有限公司及一汽-大眾汽車有限公司將委托授權(quán)經(jīng)銷商，為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換發(fā)動機(jī)油軌螺栓并按照新的緊固方法擰緊螺栓，以消除安全隱患。

對于召回范圍（三）內(nèi)的車輛，一汽-大眾汽車有限公司將委托奧迪授權(quán)經(jīng)銷商，為召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)升級發(fā)動機(jī)控制單元和變速箱控制單元軟件，以消除安全隱患。

應(yīng)急處置措施

對于召回范圍（一）、（二）內(nèi)的車輛，用戶如果在使用車輛期間注意到異常燃油氣味，應(yīng)盡快聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行檢查。

本次召回屬于2021年10月19日發(fā)布的《一汽-大眾汽車有限公司召回部分進(jìn)口和國產(chǎn)奧迪汽車》召回活動的擴(kuò)大召回。擴(kuò)大召回原因?yàn)椋和ㄟ^進(jìn)一步產(chǎn)品調(diào)查，發(fā)現(xiàn)本次召回范圍內(nèi)的車輛存在相同的安全隱患。

聯(lián)系方式

大眾汽車（中國）銷售有限公司及一汽-大眾汽車有限公司將以掛號信等方式，通知相關(guān)車主召回事宜。大眾汽車用戶可通過大眾汽車（中國）銷售有限公司客戶熱線：400-188-0888、奧迪汽車用戶可通過一汽-大眾汽車有限公司客戶熱線：400-817-1666，了解此次召回的詳細(xì)信息。

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